ガス給湯器・トイレ交換工事　愛知県豊橋市　GQ-2039WS-1-set-13A

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品番：リンナイ RUX-V2016W-E

  • ガス給湯器

お客様の声

機器設置のきっかけ
老朽化。

当店スタッフの対応
担当者が不在で多少メールのやりとりに時間がかかった。今回は故障ではない依頼だったので良かったのですが、故障だった場合電話でなければ支障があると感じました。あとは、記載されている色見本の希望のカラーが廃番と聞いたときはかなりがっかりでした。すぐに他の色の提案はして頂いたのですがやはり始めにイメージしたものとはかなり違い残念でした。 ですが、担当者不在でも他の方から連絡して頂いたりときちんと連絡はしていただいたので対応自体には不満は無かったです。ありがとうございました。

予定通りに訪問しましたか
工事担当者は時間通りに来られました。 が、予め連絡頂いた商品が先に届くと伺ったのですが予定よりかなり早く商品が届き更に商品運搬した方が部屋間違えして結局下まで降りて対応しました。

工事担当へのご意見
きちんと作業して頂いたと思います。予定には無かった水道管劣化の作業も追加でして頂きました。作業後の説明もきちんとあり、寒い中ありがとうございました。

広域を安価でしっかりと保証もついて対応していただけるのが安心です。保証期間の故障等の対応もHPの内容や対応して頂いた方々からきっと良いだろうと感じました。

その他・ご要望
とりあえず今回はフロアマットの色見本でしたが、廃番で無いものは更新して載せないで欲しいです。検討して再度決めましたが作業後でもやはり色が違うのはイメージの違いが大きいです。

既設商品：リンナイ RUX-V2016W-E

愛知県豊橋市
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