分岐水栓交換工事　岐阜県岐阜市　SF-HB442SYXBV

Before

After

品番：SF-HB442SYXBV

お客様の声

老朽化。

スタッフのメールや電話応対は良かったが、工事当日に、電話連絡もなく、工事担当者も来なかった。フリーダイヤルに電話したところ、工事担当者に連絡がいってなくて、工事が翌日になったとのこと。初歩的なミスでありえないと思う。

時間通りにみえたが、取り付ける商品を持っていなかった。商品が届いていますか？と聞かれた。届いてないと答えると、近くの倉庫に取りに行かれ、取付が30分程、遅れた。

取付商品が家に届いていなくて、取りに行くことでの時間のロスについては、謝罪がなかった。誰が悪かったのか知らないが、ひと言あってもいいのではないかと思った。ここでも、連絡が行き届いていないことが露呈した。前日のミスも、工事担当者のミスではないかもしれないが、ひと言、誤ってほしかった。

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